Singapore Airlines memiliki catatan terbaik di antara sekelompok 19 maskapai penerbangan di seluruh dunia untuk menghindari pembatalan penerbangan, menghapus hanya 0,1 persen dari layanan yang direncanakan, menurut data dari perusahaan analitik Cirium.
Virgin Australia membatalkan proporsi penerbangan terbesar dalam tiga bulan hingga 26 Juli, data menunjukkan. Ini memangkas hampir 2.200 penerbangan, atau 5,9 persen dari jadwalnya, dibandingkan dengan 1,4 persen pada periode yang sama pada 2019.
Penumpang yang terbang dengan maskapai Belanda KLM juga menderita beberapa gangguan terbesar untuk bepergian karena industri penerbangan yang kekurangan staf berjuang untuk mengatasi kebangkitan permintaan, jadwal menunjukkan.
Qantas yang berbasis di Air New Zealand, Sydney dan Deutsche Lufthansa, maskapai penerbangan terbesar di Eropa, melengkapi lima yang paling sering membatalkan penerbangan pada periode tersebut.
Kelompok 19 maskapai penerbangan di seluruh dunia yang dinilai adalah sama dengan yang digunakan Qantas Airways untuk menilai kinerjanya terhadap rekan-rekannya.
Grup ini termasuk International Consolidated Airlines Group, pemilik British Airways dan Iberia, dan Qantas sendiri.
Ini adalah penampang yang relatif kecil dari maskapai penerbangan dunia, yang berarti mungkin ada operator lain yang kurang dikenal dengan catatan kinerja yang lebih tambal sulam.
Keranjang itu juga mengecualikan maskapai penerbangan dari China, pasar penerbangan terbesar kedua di dunia sebelum Covid-19, tetapi sebagian besar tetap tertutup untuk penerbangan internasional.
Rebound supercharged dalam pemesanan karena pembatasan perjalanan Covid-19 mereda telah membanjiri bahkan nama-nama terbesar dan paling mapan dalam penerbangan.
Setelah memberhentikan puluhan ribu pilot, awak pesawat, penangan bagasi, dan staf keamanan selama pandemi, industri tidak dapat mempekerjakan cukup cepat untuk mengikutinya. Analis mengatakan mungkin berbulan-bulan sebelum tingkat pengembalian layanan normal.
KLM, cabang Belanda Air France-KLM, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya membatalkan penerbangan karena berbagai alasan, termasuk kekurangan staf keamanan bandara.
Ini menunjuk pada langkah-langkah tambahan yang diumumkan bulan lalu untuk mengurangi tekanan, seperti membatalkan penerbangan ke Eropa dan membatasi penjualan tiket. “Kami meminta maaf kepada penumpang kami yang terkena dampak,” kata maskapai itu.
Chief Executive Officer Air New Zealand Greg Foran mengatakan jadwal maskapai telah terganggu oleh cuaca buruk dan hingga tiga kali lipat tingkat normal penyakit awak.
“Ini tentu bukan pengalaman yang kami inginkan dari pelanggan kami bersama kami dan kami tahu bahwa setiap pembatalan memiliki dampak,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Maskapai ini mempekerjakan lebih dari 1.000 staf untuk memperkuat ketahanan operasional, katanya.
Lufthansa mengatakan pihaknya membatalkan hampir 3.000 penerbangan selama musim panas di Frankfurt dan Munich, tetapi berusaha menghindari penghentian penerbangan setiap hari untuk meminimalkan dampak pada penumpang. “Tujuannya adalah untuk menawarkan jadwal penerbangan yang stabil,” kata maskapai itu dalam sebuah pernyataan.